无印良品线下店拒绝退货退款
网友保保_9dmJiyG7
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2025年7月11日，我在武汉群光二店无印良品线下店购买了几件衣服，其中包含了两件运动内衣 7月24号是我第一次健身去穿这件内衣运动途中发现有跑杯的情况，胸部还有部分裸露的痕迹，然后我第一时间联系了微信无印良品的线上客服，客服沟通后说是可以给我退的，因为我离线下店不远，所以我跟他说我直接去线下退，到了线下门店员工沟通后说是七天给我退款，但是至今未收到他们给我的任何联系和退款，所以我主动拨打了他们店面的联系电话，然后告知我不可以退货，因为他们的运动内衣穿在假人模特身上不存在跑杯和露点的情况，所以他们的内衣没有问题，所以不给予退换. 用假人模特来对比消费者，我觉得他们的这种推脱有点讽刺，而且24号线上线下我都有沟通过，说是可以给我退的，而且还打印了小票上面写上了我的联系方式，现在推脱说不行我不接受 我现在的诉求是退货退款，然后跟我道歉
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