高途课堂拒退考公课程未使用费用
网友保保_A4QmKO1M
已完结
2025年6月17日在高徒购买¥6880考公课程，后续不打算考公，以过退费周期为由，拒绝退费，后又说有效期限内直播课一直在更新，要扣除直播课费用，但本人只上过15节录播（直播课150元一节，录播课50元一节），所以要扣除全部费用，后又说只能退30%的费用。 该类行为违反了《消费者权益保护法》中预收款服务未使用部分应退费的相关规定，现请求监管部门协助督促高途教育科技集团有限公司退还未使用课程对应的费用。 本人觉得不合理，本人想除15节录播课费用外，其他费用全部退回。
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企业完结
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