投诉京东商城态度差/不处理

网友保保_ue0x0C5j

处理中

2022年5月8日在京东商城购买的易开得净水器,3月12日故障,一直排废水。给京东客服和商家都反应了,但是因为保修一年时间,但是我买了京东*台的五年全面保修,一直未能处理,一直打京东客服电话,后面安排了师傅上门维修,师傅3月16日上门检查说没有配件,让厂家发送配件,但是今天已经3月20日,还没收到配件,我也查不到配件有没有给发送,又给京东客服打电话反馈,京东售后形同虚设,太慢了

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