去哪儿网机票退税费不一致涉嫌霸王条款

网友保保_NVjpSeOn 2026-03-20

处理中

投诉去哪网，我买的24号的机票，19号又重新买了21号的机票，去退24号的机票，退税费，显示一张票税费是239，现在只承认张票税费100现在只给我一张退一百，其他的做手续费，总共三张票

投诉进度

企业跟进

2026-03-20 23:09:41

跟进内容

已介入

消费保投诉平台跟进

2026-03-20 22:49:01

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-20 22:48:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-20 22:38:33

投诉信息

去哪儿

投诉问题：

退改问题价格问题霸王条款

投诉诉求：

退款道歉解释

涉诉金额：

717元

投诉编号：

101051036

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