YY*台未成年人未经监护人同意充值

网友保保_Hkkrc4HT 2026-03-21

处理中

未成年人充值监护人不知情，监护人请求退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-21 08:00:23

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-21 02:45:33

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-03-21 02:45:10

补充内容

我儿子总共充了1800多，我一直不知道，请求退款

用户发起投诉

2026-03-21 02:40:49

投诉信息

投诉问题：

未成年消费充值问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1684元

投诉编号：

101051686

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