去哪儿民宿预订未及时提醒致无法退款

网友保保_VmYsrYPU

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我于2026年3月19日因计划前往景德镇在去哪儿上预定了20日至22日的民宿,但是因个人工作和出行问题,计划取消,但是因为未收到入住提醒导致忘记退款酒店,而且不在预定快入住时发送提醒入住短信,而是在21号凌晨发送,这是何意义?今早收到预定提醒才发现已经错过取消时间,联系*台协商后不允许退款,我还没有入住,为何不能退款?请全额退款

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