天猫超市苏泊尔热水壶货不对版

网友保保_0Ffr3XXg 2026-03-21

处理中

2026年3月19日在天猫超市购买了苏泊尔热水壶，收到货发现实物材质与宣传不符，沟通商家只能退货退款。认为天猫超市此举涉嫌欺*消费者，*到一个是一个，要求退一赔三。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-21 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-03-21 10:03:26

补充内容

上传宣传页和实物图片，宣传的316材质，实物确实304

消费保投诉平台审核通过

2026-03-21 09:57:54

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-21 09:46:58

投诉信息

天猫超市

投诉问题：

货不对版

投诉诉求：

退货退款赔偿

涉诉金额：

66.06元

投诉编号：

101052399

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