天猫超市售出已开封污染食品
网友保保_rkUUDSOF
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本人于2026年2月28日在天猫超市购买零食（订单号：32***************50），收货后发现商品为他人吃过、已开封、有食用痕迹的污染食品，属于严重不符合食品安全标准的问题食品。 发现问题后我第一时间联系客服，商家仅做全额退款处理，拒绝按照法律规定进行赔偿。 根据《中华人民共和国食品安全法》第 148 条：生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。 本次购买的零食属于入口食品，却出现被他人食用的严重卫生问题，对我的身体健康、消费体验和心理造成极大影响。天猫超市作为销售方，应履行首负责任制，依法承担赔偿责任。 现正式提出合理合法诉求： 依法支付赔偿金 1000 元； *台加强品控，杜绝此类问题再次发生。
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