中创智美虚假宣传拒退祛痘套盒
网友保保_stGhJ3sD
审核中
2026年3月8日通过抖音添加微信，在微信*台购买 中创智美（广东）健康科技有限公司出品的祛痘定制/分阶调肤套盒（也叫“苦参祛痘方案套”），品牌标识为 FANCETERING，后续出现脸部皮肤发红爆痘的问题，联系商家客服，不予处理还诱导二次消费，最后诉求退货退款。商家常以“私人定制”为由拒绝7天无理由退货，但该产品实际为标准化批量生产的化妆品，并非法律意义上的定制商品。
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
