中创智美诱导支付定金拒不退还
网友保保_mHfAwmug
审核中
我是一名学生，在与“皮肤管理中心”的销售“小雪”沟通祛痘方案时，对方在未明确告知方案价格及“定金不退”规则的情况下，诱导我支付了200元定金。 当我看到方案价格（最低896元）远超自身经济承受能力，明确表示放弃并要求退还定金时，对方却以“定金已核算成分”为由拒绝退款，且未向我交付任何产品或提供任何实质服务。 对方的行为属于霸王条款，违反了《消费者权益保护法》，侵害了我的合法权益。现要求商家全额退还200元定金。 本人在未被告知定金不予退还的前提下，被商家诱导支付200元定金。 商家未提前公示价格与服务内容，在本人支付定金后才给出高价方案，本人未接受任何产品、未享受任何服务，提出退款却被商家以“配药费、营养费”等不合理理由拒绝。 该行为属于强制消费、霸王条款，侵害消费者合法权益，现申请全额退还200元。 本人是学生，200元是生活费，商家诱导消费且拒不退款，已严重影响我的正常生活。请*台尽快介入，要求商家立即全额退还200元定金。
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
