中创智美虚假宣传诱导消费拒不退款
网友保保_qGMQt9rT
我在刷快手的时候刷到中创智美（广东）健康科技有限公司的营销视频，由于自身需求加了中创智美（广东）健康科技有限公司的客服微信，在客服的营销套路下，我购买了中创智美（广东）健康科技有限公司的产品。本来一开始兴致很高，抱着能够治好脸上痘痘的心积极听那个客服购买产品。从使用产品一直到现在（2025年10月9号~今天2026年1月15号），期间出现脸上黏腻（异常状态），微信客服也对此现象解释不清楚，前后矛盾。后来脸上黏腻的情况没有了，却开始长了新的硬块。对此，企业微信客服也没有给出针对性的解决方案，只是一味的在讲产品。2025年11月19日，那位企业客服明确的说到这是在此产品上最后一次花费，剩下的只需要进行日常的清洁和补水即可。没想到在后来2025年12月12日再次以“结案巩固”和“对肌肤进行一个内外改善”的名义再次让我进行付款，购买了一个1408元的一套产品。然后昨天（2026年1月14日），对方再次以“需要把毛孔里的残渣黑头吸附清洁出来”的名义，让我购买产品。这一次，我坚定了一直以来的顾虑，因为这种就像无底洞一样，让我不断不断的购买产品，不断的付钱。明明上一套产品还没用完，就要求你去购买下一套产品。而且最终的效果也并没有预期的那么好，甚至期间还出现了不良反应。而对于不良反应，对方也并没有解释清楚并提供一个很好的解决方案。当我提到对方的言语和之前矛盾时，她就开始阴阳怪气、逃避问题，后与对方协商退回1408未果。我的诉求是：在对方退回他说了最后一次付款后，再要求付款的1408块。
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