京东商城虚假发货及空包裹问题

网友保保_ZwFSvLfk

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虚拟发货,我买的专辑,他说有货,结果没货。让我们退款。而且有好多人都收到的是空包裹。我们都已经把预售取消了,买了现货,结果他告诉我现货没货

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