小红书*台商家拒退问题盲盒货

网友保保_3c0d4d61

处理中

本人3.11日在小红书*台一只幸运猫的店,下单了一份化妆刷十支的盲盒!收到货不仅少了三支,而且拆开一个断一个,我是3.15日收到的货,当天我就联系商家协商想退货退款,商家一整天已读不回,第二天回复我态度特别强硬告诉我不是质量问题,不让我退货,并且一直威胁我,后续*台介入判责,我退货退款了,商家3.20日签收退货,恶意拒收,不给我退款,联系*台投诉也没人处理!质量问题退货退款是消费者最基本的权益,商家不仅剥夺了消费者的权益,而且直接把我拉黑,投诉无门,店里也是三无没有营业执照

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投诉编号:
101053722
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