小红书*台支付失败仍扣款不退款

网友保保_C0VeJOOn 2026-03-21

处理中

本人购买门票，但是因为银行卡原因跳转到待支付界面，本人取消支付但还是扣钱，商家说没收到钱，小红书*台也没人核实情况，也不退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-21 16:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-21 13:09:09

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-21 12:52:43

投诉信息

投诉问题：

不予退款联系不到客服

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

1046元

投诉编号：

101053724

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