未成年人在太空杀游戏充值万元要求退款

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我儿子在北京龙威互动有限公司太空杀中2026年2月13号到2026年2月25号充值了一万多元,我要求他退款。

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解决方案
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补充内容
我小孩在北京龙威互动有限公司玩游戏,充值高达1万多。,我在贵公司。申请退款,贵公司不属于退款。因为我小孩才因为我小孩才12岁,在充值期间,12岁不到
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