快手商城热成像相机退货遭拒
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快手商城买了个热成像相机，价值1000+，质量存在问题，屏幕有黑点，退的时候无任何破损，商家收到说破损，不给退款。
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我在2026年3月14日在快手购买了一个热成像相机，3月16日晚上签收，17号测试相机中发现屏幕出现问题，先是找到商家，商家让我联系维修电话，结果，打不通，我就退回了，当时无任何磕碰，结果商家收到商品污蔑我，说我弄坏了，不给退款。商家拖时间，*台不处理，*台说找了专员，结果连个电话信息都没有。
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商家不给处理，污蔑我，说我把东西弄坏了，我本人担保物品不是我弄坏的，快手*台不给处理，拖了两天时间，说专员处理，结果连个电话我都没收到。
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给了个维修电话，结果打都打不通，一点保障没有，质量有问题才退货的，退的时候哪里也没磕到，收到商家就说磕到了。
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