联通擅自扣高额流量费且客服难接通
网友保保_ueWNIGfs
审核中
本人已登记乱扣费现象，运营商没有提醒，导致高额欠费产生。 现在号码为166****5727，我认为运营商应当在我不在使用时停止流量，而不是偷偷扣我的钱，产生高额流量费实属霸王条款不合理，在我不知情情况下扣费，具有具有强迫性，违反我国民法典内相关规定。 打电话不给转人工，现在投诉无望望您给予公道！我的诉求要求全额退回，谢谢！
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
