联通流量包未生效致多扣费55元

网友保保_055914f0 2026-03-16

已完结

已购买流量包，实际使用时未生效，额外产生55元账单，经反复沟通55元商家不予全额退款

投诉进度

用户申请完结

2026-03-16 14:11:16

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2026-03-16 08:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-16 07:19:48

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-16 07:13:31

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

55元

投诉编号：

101013847

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