智行*台酒店脏乱差且推诿不处理

网友保保_N60HfgfT

处理中

我要投诉智行旅行*台。预定项目:花季酒店(南京夫子庙*江府路店) 问题:原本是要取消订单的酒店说*台要扣百分之五十的手续费就没有退,已经快凌晨一点了才去的入住 。一进屋里那环境脏、特别的脏,很差很差。与宣传的图片严重不符!!!当时已经很困了就没有去跟前台投诉,也是对我人身的一种保护,毕竟当时已经半夜了我要投诉或者举报的话酒店前台对我做出什么事情我可不敢保证。退了房去跟*台沟通,*台一直踢皮球,就说为什么入住的时间没有投诉没有讲,现在退房了才来投诉。我就说当时已经很晚了我和我的女朋友已经很疲惫了,对我们做出什么我们怎么办。*台就说跟我们合作的酒店是不会做出这种事情的。*台一直没有给出解决!!!一直在踢皮球、PUA 诉求:全额退订房款 赔偿我的精神损失费

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