飞猪默认多购6站车票且拒退差价

网友保保_lPWqZmfo

处理中

我在飞猪由于着急*票火车票发觉无端端多买了6站,因为在付款之前我选择的出发地目的地是没错的,结果因为我一次性买5个人的票,我没有下拉仔细去看这下面居然有小小的几个字,给我买到终点站,选择了多买6站。然后在我今天看票想确认一下时间的时候我发觉了价格不对啊付款之前好像没有那么贵,我就要求去把多买六站的钱退和改签,结果飞猪客服怎么回答的如图,一下说什么为了你出票默认确实是买终点还说我可以改签,我去申请改签不成功要求客服回电,提交了工单,客服私下选择处理完结,根本没有处理。这*台太过分了,敷衍了事,根本不解决问题。现在票显示售罄,肯定是想退还差价谁叫他们默认买终点站还这样解决问题不理睬消费者的?真的很无语

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