百度网盘未经告知自动续费扣款
网友保保_3Aduf1Fw
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从2025年4月12号开始,我买了个7天的VIP,结果他给我开了个自动续费,我并不知道,后面就一直扣我的钱,我2026年2月多的时候查看账单才发现的,莫名其妙被扣了180元。后面我找他们客服要求退款,他们只给我退一个月的,我要求他们给我全额退款,因为我并不知情,我就只有第一个月开了7天VIP的时候才用那个百度网盘,后面一直没用过。 关于此自动续费,我要求退款,根据《网络交易管理法》规定,自动续费应在,消费接受服务,的前五日以显著方式提醒消费者,消费者自行选择与否而*台并没有通过短信或电话等方式提醒我,所以侵犯了我的知情权。我要求给我退剩下的162元 百度账号为:H雨落星辰
