酷狗音乐未经同意自动续费扣款180元
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2026年3月18日04:10:55,本人在不知情、未明确同意、未收到有效扣费提示的情况下,被广州酷狗计算机科技有限公司(酷狗音乐)自动扣费180元,商品为“酷狗豪华VIP连续包年(自动续费)”。交易单号:42************************84,商户单号:01**********************22。*台存在未明确告知自动续费、默认勾选、诱导开通、强制扣费等行为,严重侵犯消费者知情权与财产权。本人联系客服要求退款,*台以“已使用权益”为由拒绝退款,属于恶意拒退、霸王条款。
