升学e网通强制购买软件未使用拒退款

网友保保_4dbzhWpJ 2026-03-22

审核中

老师在课上说要用到这个软件做作业，后面确实买了，但是没有用到，想要退款后，一直不在处理，让我提供证据强卖，我不可能说是老师在课上讲，我在下面录音吧。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-22 11:02:47

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-22 10:52:32

投诉信息

投诉问题：

退款问题诱导消费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

570元

投诉编号：

101059219

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