瓜子二手车车辆信息不实且擅自下架

网友保保_L2cR4pxa

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我在*台看二手车,然后看到一辆99新的吉利新愿。然后呢,客服这边也联系我了,然后跟我说这个车挺好的,然后讲你赶快可以看一看,然后不行呃直播验一下车,然后直播跟商家那边对接的时候,他有明显地方他没给我标识,也没给我展示出来。我看的时候啊基本相当于是九九新啊,确实挺满意的。但是我准备要付钱的时候,他还给我来一句,车下架了,他不卖了,他卖给线下来的客顾客了。然后我当时就觉得挺可惜的,说这车没买到,然后还在疑惑呢。然后大概过了15分钟的时候,他又那个客服跟我说讲商家车又上架了,讲线下的那个比较难缠,现在就是我付了预订金,车子有多处划痕,*台未标注要求退订金。

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