智行旅行酒店预订无法入住拒不退款
网友保保_WWdqlH5V
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我要投诉智行旅行预定项目是3月27到3月29日的酒店问题,我无法入住,但酒店拒不退款,我要求全额退订房款 据《消费者权益保护法》第四条规定:经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿,*等,公*诚实信用的原则。无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位,不顾消费者意愿,单方面制定并推行在线订房“不得取消"规则,违背了自愿*等、公*的法律原则,其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公*交易权!不可取消的“恰式条款”,违反了契约自由精神与契约*等。
