快手购物退货未退款且客服不处理

网友保保_UthhxJo3 2026-03-22

处理中

3 月19在快手购买上衣，回来不合适退货到今为收到退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-22 16:00:21

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-22 12:23:11

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-03-22 12:18:20

用户补充投诉

2026-03-22 12:18:18

补充内容

服务态度差，

用户发起投诉

2026-03-22 12:07:41

投诉信息

快手

投诉问题：

客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

49.99元

投诉编号：

101059791

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