途虎养车济南店洗车服务差并辱骂威胁顾客

网友保保_lUnmLWj5 2026-03-22

已完结

投诉内容 2026年3月22日早8点途虎养车工场店济南恒大绿洲店使用人保保险赠送的1元洗车券服务洗车时技师未擦洗干净要求擦洗干净但被威胁砸车该店店长来了之后继续辱骂和人身攻击并拍下车牌和人脸侵犯我们肖像权。

投诉进度

企业完结

2026-03-23 18:00:03

处理结果

协商一致，客户同意完结投诉

解决方式

已解决

解决方案

解释

企业跟进

2026-03-22 14:21:30

跟进内容

您反馈的信息我们已经收到，请您保持电话畅通，途虎客服会尽快与您联系，感谢支持

消费保投诉平台跟进

2026-03-22 14:10:46

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-22 14:10:36

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-22 13:56:51

投诉信息

途虎养车（线下门店）

投诉问题：

服务不到位/态度差

投诉诉求：

作出处罚道歉改善服务

涉诉金额：

1元

投诉编号：

101060436

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