百度网盘客服电话不通，退款诉求未处理

网友保保_g6fBtxnd 2026-03-22

处理中

客服电话一直打不通，没有人工服务，我想要退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-22 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-22 14:48:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-22 14:36:02

投诉信息

百度网盘

投诉问题：

客服不处理

投诉诉求：

退费改善服务

涉诉金额：

12元

投诉编号：

101060675

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

申诉找回百度网盘131****4414删除的照片和视频