盒马鲜生食品变质有异物且赔偿违约

网友保保_QRBOf34U 2026-03-22

处理中

购买的菠萝是烂的瑞士卷有异物有头发客服承诺赔偿1000元迟迟没有收到客服反悔了说给不了1000

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-22 16:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-22 15:51:17

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-22 15:36:51

投诉信息

盒马鲜生

投诉问题：

货不对版商品破损

投诉诉求：

道歉赔偿解释

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

101061071

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