盒马鲜生榴莲大福刚购即发霉

网友保保_375b378b 2026-03-14

处理中

14日早上，在盒马线上云仓买了榴莲大福以及其他两样产品，拿到路上我迫不及待从缝缝里扣了一个来吃，回家做其他事了，娃儿吃了一个，老公正拿着一个来吃，我突然看到已经发霉，而且我是刚买的啊，还不超过一个小时，联系盒马，一直都没有人联系我

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-14 16:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-14 14:18:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-14 14:03:25

投诉信息

盒马鲜生

投诉问题：

商品破损

投诉诉求：

下架产品赔偿解释

涉诉金额：

33.65元

投诉编号：

101001836

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