去哪儿太*山顶缆车票拒不退款且宣传不符

网友保保_ykl3xdtj 2026-03-22

处理中

投诉去哪儿太*山顶缆车成人票✖️2 拒不退款宣传与实际不符退全款不退全款去哪儿*台别打我电话

投诉进度

用户补充投诉

2026-03-22 20:00:25

补充内容

不是我买错是我多买了为什么不退全款

企业跟进

2026-03-22 19:42:41

跟进内容

投诉已受理，处理中

消费保投诉平台跟进

2026-03-22 17:56:23

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-22 17:56:22

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-22 17:42:23

投诉信息

去哪儿

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题虚假宣传

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

201元

投诉编号：

101061877

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