凯励程收费后服务失效且失联

网友保保_cxozZmko 2026-03-22

处理中

之前买新车花了四五千购买了凯利程后面又说让交一千多享受终身服务，我都交了，今年1月又说喊交什么网络费370元，我还是交了，结果现在凯利程不能使用，位置啥都不会更新，电话也打不通，联系之前让我缴费那人也联系不上

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-22 18:10:11

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-22 18:10:01

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-22 17:59:19

投诉信息

路行通凯励程

投诉问题：

服务不到位/态度差联系不到客服未履行合同

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

101061952

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