智行APP酒店订单取消遭拒，霸王条款不合理
网友保保_X2xYTfkl
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2026年3月22日凌晨我在智行APP上预订了2026年4月5日-6日的酒店，3月22日早上申请取消被拒，*台和商家以“30分钟后不可取消”为由拒绝全额退款，我提前取消并未对商家造成损失，这个条款不合理。依据《消费者权益保护法》第26条和《民法典》第497条，它们明确规定这种单方面加重消费者责任、排除消费者主要权利的格式条款属于无效条款。而且我是提前取消订单，酒店也没产生实际损失。诉求：要求智行全额退款101元
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