得物售卖MK包严重起皮疑为假货拒退货
网友保保_68OeTcO0
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我在2026年1月1日购买了一个MK包，订单号110191*********353，价格919元。 买回来只背了几次，包身就大面积起皮、掉皮，质量非常差，而且做工粗糙，我怀疑是假货。 我联系得物客服要求退货，他们拒绝退货，只让我维修或二手卖掉，态度敷衍、推诿责任。 我要求监管部门介入处理，要求退货退款，并对商品真伪进行核查。 1.《消费者权益保护法》第24条，商品存在质量问题，经营者必须退换，不受*台自有规则、不受7天限制； 2.如确为假货，适用第55条，应退一赔三。 诉求： 1、立即全额退货退款，商家承担来回运费； 2、对商品进行官方正品复检并出具鉴定报告； 3、如查实售假，依法退一赔三； 4、监管部门查处该*台涉嫌捆绑免责、侵害消费者权益、疑似售假的行为。
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