小哈换电厦门岛外停供48V50A电池致无法使用

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我在厦门岛外,于2025年12月25日租用小哈换电的48v50安30天无限换电套餐,金额197.49元,到12月29日小哈换电就无法提供换电服务,因为厦门岛外已经没有48伏50安的电池规格。我联系小哈换电客服申请退款和更换套餐均被拒绝,客服态度强硬。因为我是在跑外卖,且当时为冬天的晚上,在户外没运动的情况下很冷,再者晚上时段跑外卖正常收入为80-150之间。综上所述,我的诉求为全额退款并赔偿80元。

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