早道网校课程宣传不符且拒退费

网友保保_sf4d2861 2026-03-23

处理中

本人于2026年3月5日购买早道教育课程，支付金额6680元。因课程与宣传不符，并课程仅少量使用。消费者要求退费，商家以格式条款拒绝退费。现申请退还未使用课程费用，双方协商未果。恳请*台协助调解，督促商家依法退款。商家电话0411-68****35。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-23 16:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-23 13:42:15

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-23 09:59:56

投诉信息

早道网校

投诉问题：

霸王条款退款问题虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

6680元

投诉编号：

101064534

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