元梦之星未成年充值未退388元

网友保保_U1RWcfRZ 2026-03-23

处理中

未成年女儿崔婧熙直接用我父亲的微信登录该游戏，并未进行实名认证，并且我女儿在该*台充值388元，游戏*台一直拖着不退钱！原来承诺3.20号之前退款到账，到现在也没有到账！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-23 16:00:45

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-23 11:17:50

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-23 10:55:40

投诉信息

元梦之星-腾讯

投诉问题：

充值问题客服不处理

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

388元

投诉编号：

101065099

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉