扑淘商城售时代少年团专辑团子变形且拒换货

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2026年3月19日,本人收到等了两个月的预售产品时代少年团专辑,开箱后发现,该专辑中的团子质量存在巨大问题,我一共买了5份,其中两份里的团子挂件填充的棉花量明显不足,且面部都变形了,与正常的大小有严重的差异,于是去申请售后,商家一直推辞不给我售后,让我自己rua,说产品没有问题,等了几天给我的回复是补偿5元,两份有问题的产品价格是376元,我不接受赔偿5元,不接受跟别人花一样的钱拥有瑕疵品,要求给我换货!商家觉得没问题就退回去自己继续卖,我要求我不满意商品给我换货!!!

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