快手电商人生即是旷野店铺虚假发货

网友保保_UiHcCIUR 2026-03-23

处理中

2026年3月8日在快手电商*台的人生即是旷野店铺买的空气炸锅纸商品出现商家虚假发货问题。起因：商家在*台物流信息输入其他快递信息，导致商品未收到系统自动签收，买的产品未收到货。联系商家补发，在未系统确认收货前答应补发产品，后联系客服要求发货客服一直推脱，耽误7天发货时间后拒绝发货。直言承认商家就是虚假发货欺*消费者。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-23 16:00:29

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-23 12:38:15

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-23 12:00:06

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投诉信息

投诉问题：

虚假发货

投诉诉求：

补发/发货作出处罚赔偿

涉诉金额：

3.01元

投诉编号：

101065727

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