投诉抖音商城（抖音购物纠纷）货不对版

网友保保_04eefb59 2026-03-23

处理中

在抖音上买的手机，电池鼓包商家没诚信和他沟通他们答非所问态度恶心。手机现在纯在严重的安全隐患要是造成什么后果自负，手机的质量太粗糙粘鞋的胶水都用上了，手机的图片都给抖音上传了。我现在手机里没有

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-23 14:22:50

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-23 12:54:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-23 12:19:57

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版商品破损态度差/不处理

投诉诉求：

退货/换货作出处罚道歉

涉诉金额：

398元

投诉编号：

101065876

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