抖音商城HUAWEIFANG旗舰店食品现虫

网友保保_qLm0l2BO 2026-03-23

处理中

本人于2026年3月5日，在抖音*台HUAWEIFANG官方旗舰店购买华味坊酸汤面叶（紫菜虾米味），订单号69***************07，消费金额26.8元。收到商品后，食用时发现内有虫子，属于严重不符合食品安全标准的问题。依据《中华人民共和国食品安全法》第148条，要求商家退还货款26.8元，并支付惩罚性赔偿金1000元，合计1026.8元。已与商家沟通，商家赔付三桶方便面钱，现投诉请求依法处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-23 14:22:50

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-23 13:36:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-23 13:06:24

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投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版

投诉诉求：

退款下架产品赔偿

涉诉金额：

26.8元

投诉编号：

101066243

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