京东外卖因地址异常报备被无故罚款

网友保保_ZHFyBTS8 2026-03-23

处理中

2026 年 4 月 23 接了一个订单，到达客户准确地址，签收显示地址异常，无法签收，就报备异常情况，拍了客户门店地址进行报备签收，直接给我来了一个 20 元罚款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-23 13:53:15

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-03-23 13:53:07

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-23 13:25:00

投诉信息

京东外卖（京东秒送）

投诉问题：

服务差/态度差报错地址

投诉诉求：

赔偿解释改善服务

涉诉金额：

20元

投诉编号：

101066396

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