未成年人游戏充值3000元拒退款

网友保保_MjtEu2Tg 2026-03-23

审核中

孩子在26月2月寒假期间未经大人允许通过苹果app充值香肠派对游戏3千多元！先苹果拒绝退款，香肠派对心动网络不予退款，苹果支付和心动网络相互推诿！

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-23 14:08:42

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-23 13:40:33

投诉信息

投诉问题：

退款不及时私自扣费服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

3600元

投诉编号：

101066532

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