盒马馒头现异物且赔偿拖延致发霉

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2026年3月16日通过淘宝闪购购买盒马五谷丰登馒头 当天反馈食品异物,盒马反馈需要等待专员回电,18号才开始沟通,只赔偿50,后客服继续沟通说可以赔偿500,本人要求按照食品法赔10,不足1000按照1000, 客服反馈需要继续沟通且保留食品,协商3.23周一上午10:30盒马上门取食物,多次反馈食品已经发霉需要尽快 3.23上午没有任何人联系我来取回,食品发霉发酸严重在我的桌子上影响到我的身体,开始出现嗓子异物咳嗽等症状 现在要求赔偿1000+500身体检查费用

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