北京中腾国壹教育虚假宣传拒不退款

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本人于 2026年3月10日 报名北京中腾国壹教育有限公司的相关课程,共计缴费 8600 元。 报名前,该机构销售人员多次承诺包过、不过退费,并宣传提供1v1个性化课程、专属督学、错题解析、专业师资教学等服务,以此诱导本人缴费报名。 缴费后,该机构提供的服务与宣传严重不符,存在大量违规、违约行为: 1. 虚假宣传,承诺包过 以“包过、保过、必过”等违规承诺进行招生宣传,属于典型虚假宣传。 2. 无1v1个性化课程,均为通用模板 宣传为1v1个性化定制课程,实际只提供统一通用模板、统一录播课,无任何个性化教学内容。 3. 无督学服务 承诺的专属督学、学*督促、学*跟进等服务完全没有落实,全程无人管理。 4. 老师不解析错题,教学水*差 录播课程老师教学水*差,不解析错题,服务形同虚设。 5. 涉嫌超范围经营、主体不符 该机构营业执照经营范围超出教育培训相关许可,且实际经营店铺与公示的营业执照信息不符,涉嫌违规经营。 该机构以虚假承诺*取学员费用,服务严重缩水,且存在明显违规经营行为,已严重侵害消费者合法权益。本人多次沟通退费无果,现正式投诉,恳请相关部门依法核查处理,责令其退还全部费用。

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