抖音商城教育课程诱导消费拒退款
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本人于2026年1月13日，抖音*台以 377元低价课程为诱导添加工作人员微信并支付完成支付。付款后，对方持续使用“内部名额”“保过”等虚假承诺话术进行推销，于当日晚间劝说本人升级8600元VIP保过班，并引导本人在抖音*台下单，要求本人向北京中腾国壹教育科技有限公司账号使用抖音月付的形式支付8600元，且在未实际收到课程与服务的情况下，被诱导提前确认收货。本人后续对接课程以各种测试为由拒绝对接，要求本人在线签署《VIP班定制化服务协议》，合同中收款主体、服务主体、 签约主体严重不一致，服务内容与前期宣传严重不符，课程内容无法观看，纸质资料也未收到。本人1月14 日正式提出全额退款等要求，遭对方拒绝且态度极其恶劣。经核实，涉事商家存在营业执照信息不符、经营状态异常等问题，商家以资金不足拒绝退款，抖音*台擅自关闭售后。商家后续公然宣称“仲裁已关闭，告哪里都没有用“，商家彻底失联，无法联系。于3月28日，商家联系本人说公司停业整顿可以退款，本人联系抖音客服，抖音*台不处理，说脱离*台直接与商家协商退款问题。
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