抖音商城纵容商家虚假承诺拒退款
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订单号69***************42, 已提交证明材料仅自行联系商家打发，抖音电商官方拒绝合理退款申请，已违反《消费者权益保护法》，《电子商务法》*台对入驻商家负有监管责任，商家无法履约时应履行先行赔付。 1、起因家人于1月抖音直播咨询相关考编事宜，已告知基本情况学历和专业信息，意向武汉岗位。所谓“咨询老师”承诺都好多岗位都可以报且不限岗位，且考上退一半，不过包退。意识到被*后查询实际武汉事业部绝大部分本科起步且有特定专业要求， 2025、2026武汉事业编均除几个大专专业要求限定殡葬、音乐戏曲、机械、医疗，其余本科起步，也就是说实际一个能报的岗都没有。2、经过 后同商家沟通退款事宜，商家一直推脱和拖时间，经过一个多月的拉扯，商家只承诺退款20%（原来承诺不过包退，考上退4000）中腾国壹教育科技有限公司，抖音店铺：编制上岸集训营虚假承诺，拒绝退款。 3、抖音官方不作为 前后几次被*约8000元，有一单7600元该订单是通过抖音商城成交，将上述商家诈*虚假告知报考要求证明和退款要求提交官方客服，只要求退还该笔抖音成交订单的费用，或*台先行赔付，结果只是标准应答话术打发说虚拟不支持退款，自行联系商家处理。 附件：商家虚假承诺诱导武汉好多岗位可报且不限专业，企业微信认证且发送抖音店铺后台修改价格，证明就是商家；武汉事业编报考条件；商家自身客服推诿；抖音*台官方客服推诿
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