中国移动拒销户且服务态度恶劣

网友保保_31xNTLRU 2026-03-23

处理中

已多次联系移动客服告知，要注销户。一直未处理。强制继续使用，不注销号卡。态度非常恶劣本人诉求：要求销户，退费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-23 17:11:45

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-23 17:11:37

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-23 16:30:45

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

霸王条款服务态度差

投诉诉求：

退费销户

涉诉金额：

21.51元

投诉编号：

101068164

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