圆通快递虚假签收且客服失联

网友保保_5oS79Dmt

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3月21日显示本人有一个圆通快递被签收,本人由于在珠海工作并没有设置深圳收货地址,故尝试联系圆通快递电话号码以及快递员电话,均无法联系上(圆通快递95544电话虽通但都是机器人,无法正常应答且无法转人工)。最终在支付宝圆通快递小程序上进行投诉,投诉结果没有电话致电也没有通过其他方式告知本人,直接显示已完成。直至当下仍未手电圆通快递相关人员联系进行解释。 本人对此客服以及快递员表示极其不满,希望对方提供解释并给予赔偿。

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