vivo X系列旗舰机使用十个月出现质量问题拒绝换机

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vivo X系列旗舰机使用十个月出现质量问题拒绝换机,2026年3月19日下午6点钟,正常使用手机过程中,突然出现绿屏、闪屏,个人自行重启后恢复正常,第二天一早,手机再次出现绿屏、闪屏,重启后仍不能恢复正常,售后给出的解决方案是更换屏幕,但不能保证更换屏幕后手机正常,由于产品本身质量问题,我要求换机,多次反馈vivo仍不同意。

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